Можно ли удалить свою модель и фото из нейросети

Кратко. Да. В кабинете есть удаление аккаунта: подтверждаешь его своей почтой, дальше тридцать дней данные ещё лежат и решение отменяется одной ссылкой из письма. После этого стираются исходные селфи, снимки набора, файл личной модели, задания и готовые кадры, а профиль обезличивается. Кадры, которые ты успел скачать, остаются у тебя.

Что у сервиса вообще остаётся после съёмки

Люди обычно думают про свои фотографии, а данных после AI-съёмки набирается больше. Вот полный список того, что лежит на нашей стороне:

• исходные селфи: три штуки для каталога сцен, пятнадцать-двадцать для профи-съёмки с обучением;
• снимки набора и сам архив, который уходил на обучение;
• файл личной модели, если ты брал профи-формат;
• задания на генерацию и на увеличение кадров;
• готовые фотографии и превью;
• профиль: почта, анкета внешности, согласия, дата регистрации.

Превью и пробные кадры удивляют чаще остального. Скачанный пакет человек помнит, а тестовый снимок, сделанный на пробу в первый вечер, вылетает из головы за час. Лежит он ровно там же, где готовые фотографии, и в чистку попадает вместе с ними.

Тяжелее всего тут именно файл модели. Фотографии человек хотя бы представляет себе физически, а веса это абстракция, и как с ними поступают после заказа, спрашивают редко. А зря: именно в них зашито твоё лицо.

Как выглядит удаление по шагам

1. Открываешь в кабинете раздел аккаунта и жмёшь удаление.
2. Вводишь свою почту вручную: это защита от случайного клика, а не бюрократия.
3. Аккаунт сразу помечается на удаление, из системы тебя выкидывает.
4. На почту падает письмо со ссылкой на отмену.
5. Тридцать дней всё ещё лежит на месте, вернуться можно одним переходом по ссылке.
6. Когда срок вышел, фоновая задача сама проходит по хранилищу и базе и стирает.

Никакого разговора с поддержкой, чтобы уйти, тут нет. Причину спрашивать мы не будем, удерживать скидкой тоже.

Ссылка отмены в письме живёт ровно те же тридцать дней, что и отсрочка. Дальше она мертва, потому что отменять уже нечего: файлов нет, аккаунта нет, восстанавливать не из чего.

Что стирается, а что остаётся

Строка про чеки смущает многих, поэтому поясню. Из фискальной записи видно, что был заказ на такую-то сумму такого-то числа, а человека за ней уже нет: почта заменена, анкета пуста. Фотографии в этой истории не фигурируют никогда.

Письма, которые стояли в очереди на отправку, из неё вынимаются заодно. После чистки от нас не приходит ничего: ни напоминаний про недоделанную съёмку, ни промокодов.

Сколько данные лежат, если ничего не удалять

Автоматического сгорания через полгода у нас нет. Пока аккаунт жив, кадры открываются по личной ссылке хоть через год, и это сделано намеренно: человек возвращается за портретом для нового резюме и не должен упереться в пустую папку.

Обратная сторона честная. Само по себе ничего не исчезает, момент чистки выбираешь ты, а не календарь. Если тебе ближе правило «лишнего на чужих серверах не держим», схема простая: скачал пакет, удалил аккаунт, при следующей съёмке завёл новый. Регистрация занимает минуту, а промокоды и кредиты за старым аккаунтом при этом не переезжают, так что сначала потрать их.

Можно ли удалить только модель, а кадры оставить

Тумблера на каждую сущность в кабинете нет: удаление идёт целиком, вместе с аккаунтом. За таким вопросом обычно стоит одна из двух ситуаций, и ни одна из них удалением не лечится.

Первая: набор вышел неудачным, лицо в кадрах плывёт, хочется начать с чистого листа. Тут работает повторное обучение на других исходниках за 2 290 ₽, оно даёт новую модель, а не чинит старую. Разбор причин, по которым набор подводит, лежит в тексте про то, как нейросеть учится на твоих фото.

Вторая: съёмка была разовой, и держать веса со своим лицом дальше не хочется. Ответ прямой: пока аккаунт существует, файл модели лежит. Забери готовые кадры к себе и удаляй аккаунт, других способов убрать именно модель у нас не предусмотрено.

Почему тридцать дней, а не прямо сейчас

Отсрочка нужна не нам, а тебе. Удаление жмут вечером сгоряча, после неудачного фотосета или ссоры с чем угодно, а через неделю пишут в поддержку с просьбой вернуть заказ. Пока срок не вышел, возвращать нечего: всё на месте.

Второй случай встречается реже, зато он неприятнее: доступ к почте потерян и восстановить её человек не успел. Тридцать дней дают время разобраться.

Отдельной кнопки «стереть прямо в эту секунду» в кабинете нет. Могу сказать честно: сделать её несложно, но она чаще ломает людям жизнь, чем помогает.

Модель это не альбом с твоими фото

Личная модель хранит числа, а не картинки. Внутри нет ни одного файла с твоим лицом, там поправки к весам большой сети, вычисленные за две с половиной тысячи шагов обучения. Разобрать их обратно на исходные снимки нельзя, как нельзя вытащить из бульона морковь целиком.

Но лицо по этим числам рисуется твоё. Поэтому мы относимся к такому файлу как к персональным данным и уносим его вместе с фотографиями, а не оставляем «на всякий случай, вдруг клиент вернётся». Подробнее про устройство адаптера написано в разборе того, что такое LoRA простыми словами.

Спрашивают иногда и обратное: нельзя ли забрать файл модели себе. Наружу мы веса не выдаём, они живут внутри сервиса и там же заканчивают свой путь при чистке. У большинства сервисов правило такое же, но перед профи-съёмкой этот пункт стоит уточнять отдельно.

Если ты брал каталог сцен, никакой личной модели у тебя и не появлялось. Там работает другой маршрут: при каждом кадре в редактирующую модель уходят четыре твоих настоящих снимка как образцы похожести, а обученных весов не возникает вовсе. Удалять в этом случае нужно только файлы.

Чего удаление не отменяет

Кнопка в кабинете работает на нашей стороне. Дальше начинается территория, куда сервис не дотянется при всём желании:

• фотографии, скачанные на телефон, вместе с копией в облаке телефона;
• кадры, отправленные в мессенджер: копия осталась у собеседника и на сервере переписки;
• снимок в анкете знакомств, на сайте компании или в резюме, которое ушло сотне рекрутеров;
• скриншоты, которые сделали другие люди.

Так устроен любой сервис, а не только наш. Удаление у поставщика услуги не ходит по чужим устройствам, и обещание «сотрём везде» означало бы враньё. Если кадры разлетелись, снимать их придётся руками там, где ты их публиковал.

Отсюда привычка, которая экономит нервы: перед тем как жать удаление, скачай пакет целиком, а не два понравившихся кадра. Через неделю обычно вспоминается третий, тот самый, для рабочего профиля. Поддержка в этот момент бессильна: объекты в хранилище стёрты, строки в базе тоже, поднимать нечего.

Как оставить меньше следов с самого начала

Проще не отдавать лишнего, чем потом добиваться его стирания. Несколько привычек, которые стоят пары минут:

1. Если задача закрывается каталогом, бери каталог. Три селфи вместо двадцати, и обученной модели с твоим лицом просто не возникнет.
2. Лишний снимок из набора убирается поштучно прямо на странице загрузки, пока обучение не стартовало. Файл уходит из хранилища сразу.
3. Не грузи кадры, где в отражении видны документы, а на заднем плане чужие дети и коллеги. Их согласия у тебя нет.
4. Перед загрузкой в незнакомый сервис проверь три вещи: есть ли удаление в кабинете, назван ли срок хранения, уходят ли твои фото в обучение общих моделей. Мы разбирали эту проверку в тексте про безопасность AI-фото.

Четвёртый пункт отсеивает больше половины. Там, где про удаление в справке ни слова, его обычно и нет: данные лежат вечно, потому что так дешевле.

Как это устроено у нас

Файлы лежат в объектном хранилище, доступ идёт по личной ссылке. Архив набора уезжает на обучение по служебной ссылке с коротким сроком жизни, чтобы она не болталась рабочей после заказа. Обучение всегда идёт под конкретный заказ: чужим лицам твой набор не показывается, третьим лицам данные не передаются.

Удаление аккаунта лежит в кабинете открытым текстом, без переписки с поддержкой и без «свяжитесь с нами для уточнения деталей». Единственное ручное действие тут твоё: набрать почту в поле подтверждения. Дальше всё делает расписание.

Если снимать хочется, а личную модель заводить не тянет, начни с каталога сцен: пакеты от 490 ₽, три селфи на входе и ни одного файла с весами на выходе.

Частые вопросы