Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса A-dam (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://a-dam.photo.

Совершая действия по оплате услуг Сервиса, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, безоговорочно её принимает и заключает с Исполнителем договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Стороны и реквизиты

Исполнитель: Клипов Руслан Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 301804451405, зарегистрирован в качестве плательщика НПД 04 мая 2026 года, контактный e-mail: support@a-dam.photo.

Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на сайте Сервиса и оплатившее услуги Исполнителя.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по созданию серии изображений (далее — «Фотосет») с использованием технологий искусственного интеллекта на основе предоставленных Заказчиком исходных фотографий, а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу.

Услуга включает: обучение персональной нейросетевой модели на исходных фото Заказчика, генерацию заданного количества изображений в предусмотренных тарифом стилях, предоставление готового результата для скачивания в личном кабинете.

3. Тарифы и стоимость

• Основной пакет — 3 490 ₽: обучение модели, 60 сгенерированных фотографий в 5 стилях.
• Повторное обучение — 2 290 ₽: новое обучение модели на других исходных фотографиях. Доступно однократно к каждому ранее оплаченному Основному пакету. Стоимость соответствует прямым затратам Исполнителя на повторное обучение и генерацию.

Стоимость указана в российских рублях, НДС не облагается на основании пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ (Исполнитель применяет НПД).

4. Порядок оказания услуги

1. Заказчик регистрируется на сайте Сервиса и подтверждает адрес электронной почты.
2. Заказчик загружает исходные фотографии в количестве, указанном в инструкции на странице оформления заказа.
3. Заказчик оплачивает услугу через платёжный сервис Robokassa.
4. Исполнитель запускает обучение нейросетевой модели и последующую генерацию изображений.
5. Готовый Фотосет становится доступен Заказчику в его личном кабинете в виде архива для скачивания.

5. Сроки оказания услуги

Срок выполнения услуги — до 24 часов с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя. Фактический срок генерации обычно составляет 30–60 минут, но Исполнитель оставляет за собой запас для технических работ и пиковых нагрузок.

6. Требования к исходным фотографиям

Заказчик обязуется загружать исключительно собственные фотографии и несёт полную ответственность за их содержание. Загружая фото, Заказчик подтверждает, что:

• является изображённым на них лицом;
• достиг возраста 18 лет;
• обладает всеми необходимыми правами на использование фотографий, включая согласие изображённых лиц (если они присутствуют);
• фотографии не содержат сцен насилия, порнографии, экстремистской и иной запрещённой законом информации.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин, если исходные материалы вызывают подозрение в нарушении настоящего пункта. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.

7. Права на результат

Исключительные права на полученные изображения принадлежат Заказчику. Заказчик вправе использовать их в личных целях, в том числе размещать в дейтинг-приложениях и социальных сетях.

Исполнитель не использует загруженные фотографии Заказчика и сгенерированные изображения для обучения общедоступных моделей, рекламных материалов или иных целей, кроме непосредственного оказания услуги.

8. Хранение данных

Исходные фотографии и сгенерированные изображения хранятся в зашифрованном виде на серверах Исполнителя в течение срока существования учётной записи Заказчика. Заказчик вправе в любой момент инициировать удаление своих данных (см. п. 8.1).

8.1. Удаление аккаунта Заказчиком. Заказчик в любой момент может удалить аккаунт в личном кабинете на странице «Аккаунт» (раздел «Опасная зона»). Запрос на удаление активирует период восстановления длительностью 30 календарных дней — в этот срок Заказчик может отменить удаление одним кликом по ссылке, направленной на его электронную почту. По истечении 30 дней автоматический процесс удаляет все фотографии (датасет, превью, готовый фотосет) и обезличивает учётную запись. История платежей и фискальные документы сохраняются обезличенно в течение 5 лет — это требование ст. 4.7 54-ФЗ. Подробнее — в Политике конфиденциальности (п. 9.1).

9. Возврат денежных средств

9.1. Гарантия качества результата. Если Заказчика не устроил результат, он вправе запросить полный возврат уплаченной суммы в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при одновременном соблюдении всех условий пункта 9.2. Возврат по гарантии предоставляется однократно одному Заказчику.

9.2. Заявление на возврат направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на payment@a-dam.photo и должно содержать:

1. номер заказа из личного кабинета;
2. перечень конкретных изображений, которые Заказчика не устроили, — ссылками из личного кабинета либо приложенными файлами. Претензия принимается только ко всем изображениям заказа: частичный возврат за отдельные кадры не производится;
3. указание, в чём именно состоит несоответствие по каждому изображению. Заявление без обоснования (например, «не понравилось») рассмотрению не подлежит;
4. подтверждение, что полученные изображения не опубликованы Заказчиком и не используются им после подачи заявления.

9.3. Гарантия пункта 9.1 не распространяется на случаи, когда несоответствие результата вызвано качеством исходных фотографий, загруженных Заказчиком. Исполнитель проверяет исходные материалы заказа по сохранённым копиям (п. 8) и отказывает в возврате, если они не отвечают требованиям, опубликованным на странице загрузки и в пункте 6, в частности: смазаны или расфокусированы, сняты при недостаточном освещении, содержат посторонних лиц, солнцезащитные очки, головные уборы, маски, обработаны бьюти-фильтрами либо не содержат требуемых ракурсов. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет копии исходных материалов, на основании которых принято решение.

9.4. Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней. При положительном решении денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же платёжный инструмент. Вместе с возвратом прекращается доступ Заказчика к изображениям оплаченного заказа.

9.5. Вместо возврата денежных средств Заказчик вправе по своему выбору запросить повторную генерацию изображений на тех же или новых исходных фотографиях в объёме оплаченного заказа. Такая замена предоставляется в срок, предусмотренный пунктом 5.

9.6. Если Заказчик считает, что результат не соответствует его ожиданиям ввиду недостаточного сходства с его внешностью, он также может оформить повторное обучение модели на новых исходных фотографиях по тарифу 2 290 ₽ (см. п. 3). Скидка на повтор предоставляется однократно к каждому ранее оплаченному заказу.

9.7. До момента начала обработки заказа на стороне Исполнителя (период между оплатой и запуском генерации или обучения модели) Заказчик может запросить полный возврат без соблюдения условий пункта 9.2, направив запрос на payment@a-dam.photo. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же платёжный инструмент.

9.8. Возврат не производится, если заявление подано по истечении срока, указанного в пункте 9.1, либо если Заказчику ранее уже предоставлялся возврат по гарантии качества результата.

10. Ответственность сторон

Исполнитель не гарантирует абсолютного фотореалистичного сходства сгенерированных изображений с внешностью Заказчика, поскольку результат напрямую зависит от качества и разнообразия исходных материалов, загруженных Заказчиком.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги вследствие сбоев на стороне сторонних провайдеров (платёжной системы, облачных сервисов вычислений и хранения). В случае невозможности выполнить заказ по техническим причинам со стороны Исполнителя более 72 часов с момента оплаты, Заказчик вправе требовать полного возврата.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

11.1. При регистрации Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности путём проставления отметки в соответствующем чекбоксе. Согласие является активным и информированным.

11.2. Перед загрузкой фотографий лица (биометрические персональные данные по ст. 11 152-ФЗ) Заказчик даёт отдельное согласие на их обработку. Без такого согласия услуга не оказывается.

12. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Заказчика.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты.