A-DAM.
Начать

Действует с 04 мая 2026 года · редакция от 10 октября 2026 года

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), адресованной любому физическому лицу (далее — «Заказчик»), и содержит все существенные условия оказания услуг сервиса A-dam (далее — «Сервис»), размещённого по адресу https://a-dam.photo.

Совершая действия по оплате услуг Сервиса, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, безоговорочно её принимает и заключает с Исполнителем договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Стороны и реквизиты

Исполнитель: Клипов Руслан Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 301804451405, зарегистрирован в качестве плательщика НПД 04 мая 2026 года, контактный e-mail: support@a-dam.photo.

Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на сайте Сервиса и оплатившее услуги Исполнителя. Заказы принимаются и оплачиваются только на сайте Сервиса. Мессенджеры и чат-боты, в том числе Telegram, для приёма заказов и оплаты не используются.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по созданию изображений с использованием технологий искусственного интеллекта на основе предоставленных Заказчиком исходных фотографий (далее — «Изображения»), а Заказчик обязуется принять и оплатить услугу.

Услуга оказывается в одном из форматов, указанных в разделе 3:

  • Пакет фото — генерация Изображений по сценам из каталога Сервиса или по описанию Заказчика. Объём услуги в пакете выражается в кредитах (п. 3.2).
  • «Профи» — обучение персональной нейросетевой модели на исходных фотографиях Заказчика и генерация серии Изображений (далее — «Фотосет») в предусмотренных тарифом стилях.

Результат предоставляется для просмотра и скачивания в личном кабинете Заказчика на сайте Сервиса. Для генерации Изображений Исполнитель привлекает сторонних поставщиков вычислительных мощностей, перечень которых приведён в разделе 6 Политики конфиденциальности.

3. Тарифы и стоимость

3.1. Пакеты фото:

  • 10 фото — 490 ₽ (400 кредитов; 49 ₽ за фото);
  • 25 фото — 990 ₽ (1 000 кредитов; 39,60 ₽ за фото);
  • 56 фото — 1 990 ₽ (2 240 кредитов; около 35,54 ₽ за фото).

3.2. Кредиты. Кредит — внутренняя учётная единица Сервиса для расчёта объёма услуги. Кредиты не являются денежными средствами или электронными деньгами, не передаются другим пользователям и не обмениваются на деньги, кроме случаев возврата по разделу 9. Генерация одного Изображения по сцене каталога или по описанию Заказчика стоит 40 кредитов. Такие Изображения выдаются в высоком разрешении (2K) и HD-увеличению (апскейлу) не подлежат. Если генерация Изображения не удалась по технической причине, списанные за него кредиты автоматически возвращаются на баланс. Кредиты списываются в первую очередь из зачисленных раньше.

3.3. Срок действия кредитов. Кредиты можно использовать в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты их зачисления на баланс. Срок считается отдельно для каждого зачисления (оплаченного пакета, бонуса по промокоду или реферальной программе). По истечении срока неизрасходованные кредиты этого зачисления аннулируются и не компенсируются. Для кредитов, зачисленных до 25 сентября 2026 года, срок исчисляется с 25 сентября 2026 года. Кредиты, возвращённые на баланс после технического сбоя генерации (п. 3.2), сохраняют срок того зачисления, из которого были списаны.

3.4. «Профи» — 3 490 ₽: обучение персональной нейросетевой модели на 15–20 исходных фотографиях Заказчика, Фотосет из 60 Изображений в 5 стилях, 12 бесплатных HD-увеличений (апскейлов) Изображений Фотосета; каждое следующее HD-увеличение стоит 10 кредитов. HD-увеличение доступно только для Изображений, созданных персональной моделью Заказчика. Для Заказчика, зарегистрировавшегося по приглашению другого пользователя (п. 3.7), стоимость первого заказа «Профи» — 2 990 ₽.

3.5. Повторное обучение — 2 290 ₽: новое обучение модели на других исходных фотографиях для Заказчика, ранее оплатившего «Профи». Ранее полученный Фотосет сохраняется, новая модель создаётся отдельно.

3.6. Бонусные кредиты. Кредиты, начисленные по промокоду или по реферальной программе (п. 3.7), используются так же, как оплаченные, и действуют в течение срока, указанного в п. 3.3. Бонусные кредиты не обмениваются на деньги, не возвращаются деньгами и не компенсируются при возврате заказа.

3.7. Реферальная программа. Пользователь может пригласить друга по персональной ссылке из личного кабинета.

  • Если приглашённый впервые оплачивает пакет фото, ему начисляется 80 бонусных кредитов, а пригласившему — 200 бонусных кредитов.
  • Если приглашённый впервые оплачивает «Профи», он получает скидку 500 ₽ (п. 3.4), а пригласившему начисляется 500 бонусных кредитов.
  • Награда начисляется один раз за каждого приглашённого и только после оплаты. Докупка кредитов и повторное обучение награду не дают.
  • Исполнитель вправе отказать в начислении награды при признаках злоупотребления, в том числе если пригласивший и приглашённый зарегистрированы с одного IP-адреса или пользователь приглашает сам себя.
  • Начисленные кредиты являются бонусными (п. 3.6). Условия программы Исполнитель может изменить, опубликовав новую редакцию Оферты.

3.8. Стоимость указана в российских рублях, НДС не облагается на основании пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ (Исполнитель применяет НПД).

4. Порядок оказания услуги

4.1. Пакет фото:

  1. Заказчик выбирает пакет и, при желании, сцены из каталога. Выбрать можно не больше сцен, чем фото в пакете.
  2. Заказчик регистрируется на сайте Сервиса, указав адрес электронной почты и приняв условия Оферты и Политики конфиденциальности (п. 11.1), или входит в существующую учётную запись.
  3. Заказчик оплачивает пакет через платёжный сервис Robokassa. Кредиты пакета зачисляются на баланс после подтверждения оплаты.
  4. Заказчик загружает исходные фотографии (селфи) в количестве, указанном на сайте, и перед загрузкой даёт отдельное согласие на обработку фотографий лица (п. 11.2). В зависимости от способа оформления заказа фотографии загружаются на странице оформления заказа до оплаты либо в личном кабинете после оплаты.
  5. Если сцены выбраны до оплаты, Исполнитель автоматически запускает генерацию одного Изображения по каждой выбранной сцене после подтверждения оплаты и загрузки исходных фотографий. Кредиты за эти Изображения списываются с баланса.
  6. Оставшиеся кредиты Заказчик тратит в личном кабинете самостоятельно: выбирает сцены каталога или описывает свой кадр.
  7. Готовые Изображения в высоком разрешении (2K) появляются в личном кабинете, откуда их можно скачать. HD-увеличение к ним не применяется (п. 3.2).

4.2. «Профи» и повторное обучение:

  1. Заказчик регистрируется на сайте Сервиса и оплачивает услугу через платёжный сервис Robokassa.
  2. Заказчик загружает исходные фотографии в количестве, указанном в инструкции (15–20 фото), и даёт отдельное согласие на обработку фотографий лица (п. 11.2).
  3. Исполнитель запускает обучение нейросетевой модели и последующую генерацию Фотосета.
  4. Готовый Фотосет становится доступен Заказчику в личном кабинете. Изображения Фотосета Заказчик может HD-увеличить в кабинете на условиях п. 3.4.

4.3. Чек. Чек формируется в соответствии с 54-ФЗ при оплате через Robokassa и направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

4.4. Связь. Уведомления о заказе направляются на адрес электронной почты Заказчика. Обращения Заказчика принимаются по адресам, указанным на странице «Контакты» (support@a-dam.photo, payment@a-dam.photo).

5. Сроки оказания услуги

5.1. Пакет фото. Изображения по сценам, выбранным до оплаты, создаются в срок до 24 часов с момента поступления оплаты. Обычно первые Изображения появляются в личном кабинете через несколько минут. Изображения, заказанные позже из кабинета, создаются в срок до 24 часов с момента запроса.

5.2. «Профи» и повторное обучение. Срок выполнения — до 24 часов с момента загрузки исходных фотографий после оплаты. Обычно обучение и генерация занимают 30–60 минут.

Исполнитель оставляет запас по срокам для технических работ и пиковых нагрузок.

6. Требования к исходным фотографиям

Заказчик обязуется загружать исключительно собственные фотографии и несёт полную ответственность за их содержание. Загружая фото, Заказчик подтверждает, что:

  • является изображённым на них лицом;
  • достиг возраста 18 лет;
  • обладает всеми необходимыми правами на использование фотографий, включая согласие изображённых лиц (если они присутствуют);
  • фотографии не содержат сцен насилия, порнографии, экстремистской и иной запрещённой законом информации.

Исполнитель вправе отказать в оказании услуги без объяснения причин, если исходные материалы вызывают подозрение в нарушении настоящего пункта. В этом случае оплата возвращается в полном объёме.

7. Права на результат

Исключительные права на полученные изображения принадлежат Заказчику. Заказчик вправе использовать их в личных целях, в том числе размещать в дейтинг-приложениях и социальных сетях.

Исполнитель не использует загруженные фотографии Заказчика и сгенерированные изображения для обучения общедоступных моделей, рекламных материалов или иных целей, кроме непосредственного оказания услуги.

8. Хранение данных

Исходные фотографии и сгенерированные изображения хранятся в зашифрованном виде в облачном хранилище Yandex Object Storage (Россия), используемом Исполнителем, в течение срока существования учётной записи Заказчика. Для генерации изображений фотографии передаются поставщикам вычислительных мощностей AI, перечисленным в Политике конфиденциальности, только в объёме, необходимом для выполнения заказа. Заказчик вправе в любой момент инициировать удаление своих данных (см. п. 8.1).

8.1. Удаление аккаунта Заказчиком. Заказчик в любой момент может удалить аккаунт в личном кабинете на странице «Аккаунт» (раздел «Опасная зона»). Запрос на удаление активирует период восстановления длительностью 30 календарных дней — в этот срок Заказчик может отменить удаление одним кликом по ссылке, направленной на его электронную почту. По истечении 30 дней автоматический процесс удаляет все фотографии (датасет, превью, готовый фотосет) и обезличивает учётную запись. История платежей и фискальные документы сохраняются обезличенно в течение 5 лет — это требование ст. 4.7 54-ФЗ. Подробнее — в Политике конфиденциальности (п. 9.1).

9. Возврат денежных средств

9.1. Возврат за неизрасходованные фото пакета. В течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты пакета фото Заказчик вправе без указания причин и без претензий к качеству запросить возврат денежных средств за неизрасходованные кредиты этого пакета. Сумма возврата рассчитывается пропорционально: стоимость пакета × (неизрасходованные кредиты пакета ÷ кредиты пакета), с округлением до копейки. Иначе говоря, каждые 40 неизрасходованных кредитов (одно фото) возвращаются по цене фото в этом пакете (п. 3.1).

Пример: Заказчик оплатил пакет «10 фото» за 490 ₽ и создал 3 Изображения. Неизрасходованы 280 кредитов, то есть 7 фото. Сумма возврата: 7 × 49 ₽ = 343 ₽.

Кредиты, израсходованные на созданные Изображения, по этому пункту не возвращаются; их стоимость возвращается только по гарантии качества (п. 9.3). Кредиты, возвращённые на баланс после технического сбоя генерации (п. 3.2), считаются неизрасходованными. Какие кредиты пакета израсходованы, определяется по данным учёта Сервиса с учётом порядка списания (п. 3.2). Бонусные кредиты (п. 3.6) в расчёт не входят. После возврата неизрасходованные кредиты пакета списываются с баланса. Изображения, уже созданные по пакету, остаются у Заказчика.

9.2. Заявление на возврат направляется с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на payment@a-dam.photo и должно содержать номер заказа из личного кабинета. Для возврата по пункту 9.1 этого достаточно. Для возврата по гарантии качества (п. 9.3) заявление дополнительно должно содержать:

  1. перечень Изображений, которые Заказчика не устроили, — ссылками из личного кабинета либо приложенными файлами. Претензия принимается только ко всем Изображениям, созданным по заказу на момент подачи заявления: частичный возврат за отдельные кадры по гарантии качества не производится;
  2. указание, в чём именно состоит несоответствие по каждому Изображению. Заявление без обоснования (например, «не понравилось») рассмотрению не подлежит;
  3. подтверждение, что полученные Изображения не опубликованы Заказчиком и не используются им после подачи заявления.

9.3. Гарантия качества результата. Если Заказчика не устроили Изображения, созданные по заказу (пакету фото или «Профи»), он вправе запросить полный возврат уплаченной за этот заказ суммы в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при одновременном соблюдении всех условий пункта 9.2. Для пакета фото при таком возврате неизрасходованные кредиты этого пакета аннулируются. Возврат по гарантии предоставляется однократно одному Заказчику. Возврат по гарантии не производится, если заявление подано по истечении указанного срока либо если Заказчику ранее уже предоставлялся возврат по гарантии качества результата.

9.4. Гарантия пункта 9.3 не распространяется на случаи, когда несоответствие результата вызвано качеством исходных фотографий, загруженных Заказчиком. Исполнитель проверяет исходные материалы заказа по сохранённым копиям (п. 8) и отказывает в возврате, если они не отвечают требованиям, опубликованным на странице загрузки и в пункте 6, в частности: смазаны или расфокусированы, сняты при недостаточном освещении, содержат посторонних лиц, солнцезащитные очки, головные уборы, маски, обработаны бьюти-фильтрами либо не содержат требуемых ракурсов. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет копии исходных материалов, на основании которых принято решение.

9.5. Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней. При положительном решении денежные средства возвращаются в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же платёжный инструмент. При возврате по гарантии качества (п. 9.3) прекращается доступ Заказчика к Изображениям оплаченного заказа.

9.6. Вместо возврата денежных средств по гарантии качества Заказчик вправе по своему выбору запросить повторную генерацию Изображений на тех же или новых исходных фотографиях в объёме, который уже был израсходован по заказу. Для пакета фото повторная генерация предоставляется начислением на баланс кредитов в том же количестве. Замена предоставляется в срок, предусмотренный разделом 5.

9.7. Если Заказчик «Профи» считает, что результат не соответствует его ожиданиям ввиду недостаточного сходства с его внешностью, он также может оформить повторное обучение модели на новых исходных фотографиях по тарифу 2 290 ₽ (п. 3.5).

9.8. Пока по заказу не создано ни одного Изображения и не запущено обучение модели, Заказчик может запросить полный возврат без соблюдения условий пункта 9.2, направив запрос на payment@a-dam.photo. Для пакета фото с выбранными до оплаты сценами генерация начинается автоматически после оплаты и загрузки исходных фотографий (п. 4.1), поэтому этот пункт применяется, только если сцены не выбирались и кредиты пакета не тратились. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на тот же платёжный инструмент.

9.9. Бонусные кредиты (п. 3.6) деньгами не возвращаются и при возврате заказа не компенсируются.

9.10. Возврат производится только по заявлению на payment@a-dam.photo. Заявления, направленные через мессенджеры, социальные сети или чат-ботов, не рассматриваются.

10. Ответственность сторон

Исполнитель не гарантирует абсолютного фотореалистичного сходства сгенерированных изображений с внешностью Заказчика, поскольку результат напрямую зависит от качества и разнообразия исходных материалов, загруженных Заказчиком.

Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги вследствие сбоев на стороне сторонних провайдеров (платёжной системы, облачных сервисов вычислений и хранения). Если Исполнитель по техническим причинам не может выполнить заказ более 72 часов — для пакета фото с момента оплаты, для «Профи» и повторного обучения с момента загрузки исходных фотографий (п. 5.2), — Заказчик вправе требовать полного возврата уплаченной суммы.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Сервиса.

11.1. При регистрации на сайте Сервиса, в том числе на странице оформления заказа, Заказчик подтверждает согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой конфиденциальности, проставляя отметку в чекбоксе «Я принимаю условия оферты и политики конфиденциальности» (в форме регистрации — в чекбоксе согласия с офертой и политикой конфиденциальности). Без отметки регистрация невозможна. Согласие является активным и информированным.

11.2. Перед загрузкой фотографий лица (биометрические персональные данные по ст. 11 152-ФЗ) Заказчик даёт отдельное согласие на их обработку. Без такого согласия услуга не оказывается.

12. Заключительные положения

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Заказчика.

Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты, за исключением срока действия кредитов: он определяется пунктом 3.3 настоящей редакции, в том числе для кредитов, зачисленных ранее.